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海原医保服务“三办”模式快速高效
2025-10-31 08:26:06   
2025-10-31 08:26:06    来源:宁夏日报

  “以前要到县城才能办理的医保业务,现在在家门口的便民服务站就能轻松办了。”10月29日,海原县九彩乡村民曹德轩说。今年以来,海原县通过推行以“就近办、便捷办、高效办”为核心的医保服务“三办”模式,让政务服务从能办向好办、易办、快办转变,赢得了群众赞誉。

  目前,一张覆盖全县18个乡镇(街道)、159个村(社区)的医保服务网已经完成,参保登记、信息查询等15项高频事项全部下沉。“以前查医保、办登记得专门坐车去县城里,现在走到村部几分钟就办好了,太方便了!”关桥乡村民周密对基层便民站点的设立赞不绝口。同时,通过“面对面”“一对一”的常态化业务培训,基层服务人员的业务能力持续提升。数据显示,今年基层站点已累计办理服务事项6.2万件,服务群众1.5万人次,满意度达98.6%。

  海原县审批服务管理局负责人介绍,线上办理渠道的畅通,让群众用指尖轻点取代来回奔波,“便捷办”提速更增效。依托“国家医保服务平台”“我的宁夏”政务App等渠道,参保缴费、异地备案等20项服务实现了“一网通办”,线上办理量占比提升至76%。尤其值得一提的是,临时外出就医人员通过网络备案可实现“即时生效,无需审核”,为急难情况打开了“绿色通道”。截至目前,全县已办理跨省异地就医直接结算1500人次,结算金额超过2000万元,门诊慢特病跨省结算病种也扩大至10类,群众异地就医的负担和忧虑大大减轻。

  同时,“亲情账户”服务让医保个人账户成了“家庭共享金”,该县累计已实现家庭共济192万人次,共济资金达2亿元,超10万居民通过此功能代缴了医保费用。同时,生育津贴实现了“免申即享”,通过数据共享,政府主动服务,产妇无需申请即可领取津贴,全县已“静默”发放生育津贴486万元。此外,通过建立的因病致贫预警机制,医疗救助资金得以精准直达困难群众,已发放救助金49万元,牢牢守住了防止因病致贫返贫的底线。(宁夏日报报业集团全媒体记者 段春)

【编辑】:王小梅
【责任编辑】:任岚